激发社会工作发展的动力、活力和合力

出台支持性政策、提高社会工作服务能力、创新开展“慈社联动”……自党史学习教育活动开展以来，安徽省滁州州市坚持把大力发展社会工作作为“我为群众办实事”的具体举措，以解决全市社会工作基础比较薄弱、体制机制和政策制度不够完善、社会工作专业人才发展总体水平与人民群众多层次多样化的社会服务需求不相适应等问题，激发社会工作发展的动力、活力和合力。

政策支持催生动力

为充分调动社会各界参加社会工作者职业水平考试的积极性，今年4月，滁州市出台了《社会工作专业人才队伍建设管理办法》，内容包括健全社会工作人才培养、评价和使用体系，强化社会工作专业人才激励保障，积极培育社会工作服务机构，全面提升社会工作专业服务水平等方面，明确提出“对在滁工作、报名并取得高级社会工作师、社会工作师、助理社会工作师职业证书的，分别给予每人3000元、2000元、1000元的一次性补助；对取得高级社会工作师、社会工作师、助理社会工作师资格的社区专职工作者，分别给予每人毎月1000元、400元、200元的岗位补贴”。

市民政局还配套出台了《2021年度社会工作人才工作要点》《滁州市参加全国社会工作者职业水平考试一次性补助实施细则》《关于进一步推进民政领域社会工作发展的通知知》《关于开展2021年度社会工作专业技术人员继续教育培训的通知》等系列文件，为广大社会工作从业人员厘清了工作思路、指明了方向。

提质增能激发活力

持续提高社工人才专业能力。不定期通过“两微一站”发布社会工作政策动态、典型经验和案例分析，为社会工作领域从业人员、社区工作者等群体免费发放辅导教材、购买网上课程和组织集中培训，以提高全国社会工作者职业水平考试通过率。目前，全市持证社工共761人。

持续培育规范社工机构发展。加大政府购买社会工作服务力度，组织开展各类公益创投活动，积极引导社工机构申报参加全省社会公益服务“十百千”工程和新时代文明实践志愿服务项目大赛等，推动社工机构规范化、专业化、职业化发展。目前，全市有社会工作服务机构30家。

强化“我为群众办实事”的服务主题。滁州市今年开通社会工作服务热线，并安排专人值守，对全市社会工作方面问题及时进行解答、回复。发布了《致全市社会工作者参与新冠肺炎疫情防控的倡议书》,号召全市社会工作者发扬专业精神，传递温暖力量，齐心协力打赢疫情防控攻坚战。今年以来，市民政局累计接听热线870余条，全市2000余名社会工作从业人员参与各类志愿服务活动时长10万余小时，服务人数2.3万余人次。

电瓶车乱乱放、飞线充电、人楼进户曾是琅琊区琅琊街道建设路社区水利局小区的“老大难”问题，不仅极易引发安全隐患，还在一定程度上造成干群、邻里关系紧张。落实“我为群众办实事”，社区居委会主任乐凤婷主动联络到滁州市暖心社会工作服务中心，从居民协商、场地选择到充电桩车棚改造完成，仅用两周的时间，一座可以满足80辆电瓶车同时充电的崭新车棚拔地而起。同时，暖心社会工作服务中心还积极组织人户宣传，引导居民将电瓶车集中充电、有序放、不占用消防通道。

“慈社联动”凝聚合力

今年，滁州市民政局、乡村振兴局联合慈善组织开展了“慈社联动、助力振兴”项目，发挥社会工作服务机构、志愿服务组织和慈善组织在回应困难群众紧迫需求、参与实施乡村振兴战略中的重要作用，在社会工作者的“专业资源”、志愿者的“人力资源”和慈善组织的“慈善资源”之间搭建桥梁和纽带。项目由5家慈善组织出资49万元，开展社会工作专业服务项目5个、志愿服务项目9个。目前，已开展暑期托管班、防溺水宣传、夏季送清凉、免费理发、高龄老人照料看护和困难群众走访慰问等活动40余场（次），惠及1500余人，受到群众一致好评。